Dostawa
Termin dostawy
Potwierdzone zamówienie dostarczamy w ciągu 2–4 dni roboczych. Dni robocze to poniedziałek–piątek, bez dni wolnych od pracy. Przed wysyłką dzwonimy, żeby potwierdzić zamówienie – od tej chwili liczymy 2–4 dni roboczych.
Darmowa dostawa
Darmowa dostawa obowiązuje bez progu minimalnej wartości zamówienia – także przy jednej parze i także przy płatności za pobraniem. Nie doliczamy żadnej opłaty za pobranie. Kurierowi płacisz dokładnie tę kwotę, która jest w potwierdzeniu zamówienia.
Gdzie dostarczamy
Na terenie całej Polski, pod wskazany adres. Dostawę realizuje firma kurierska, a paczka jedzie na adres podany w zamówieniu.
Kiedy dzwoni kurier
Kurier dzwoni w dniu dostawy na numer podany w zamówieniu, żeby ustalić godzinę. Dlatego prosimy o numer telefonu komórkowego – na numer stacjonarny kurier się nie dodzwoni. Jeśli nie odbierzesz, najpewniej będzie oddzwonić na numer, z którego dzwonił.
Płatność w drzwiach
Za paczkę płacisz gotówką kurierowi przy odbiorze, kiedy masz ją już w rękach. Nic nie płacisz z góry i nie ma u nas płatności online. Warto przygotować odliczoną gotówkę – kurier nie zawsze ma czym wydać.
Jeśli paczka nie dotarła
Jeśli do końca czwartego dnia roboczego nie było ani telefonu, ani paczki, napisz na kontakt@luveforma.com i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy przesyłkę u kuriera i napiszemy, gdzie jest. Gdyby zaginęła, wyślemy nową albo – jeśli tak wolisz – anulujemy zamówienie; przy płatności za pobraniem nie ma wtedy czego zwracać, bo płacisz dopiero przy odbiorze.
Jeśli nie odbierzesz paczki
Nieodebrana paczka wraca do nas, a zamówienie zostaje zamknięte. Ponieważ płatność jest za pobraniem, nic wtedy nie płacisz. Jeśli nadal chcesz legginsy, po prostu złóż zamówienie jeszcze raz.