Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem danych osobowych podawanych przy składaniu zamówienia jest Nazwa firmy: LUVEFORMA Sp. z o.o. Adres siedziby: ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa KRS: 0000888800 NIP: 8888000009 REGON: 888800004 E-mail: kontakt@luveforma.com. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy pisać na adres kontakt@luveforma.com. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Jakie dane zbieramy
Do realizacji zamówienia potrzebne są: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres dostawy – ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość. Dodatkowo, jeżeli zostaną podane: adres e-mail i uwagi dla kuriera. Zapisujemy także dane samego zamówienia: liczbę par, rozmiar, kolor i kwotę do zapłaty przy odbiorze.
W jakim celu przetwarzamy dane
Dane są potrzebne do wykonania umowy: potwierdzenia zamówienia, kontaktu telefonicznego przed wysyłką, przygotowania paczki i dostarczenia jej pod wskazany adres, a także do obsługi zwrotów, wymiany rozmiaru i reklamacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, a w zakresie dokumentacji księgowej – obowiązek prawny ciążący na administratorze.
Komu przekazujemy dane
Imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres dostawy przekazujemy firmie kurierskiej, która realizuje dostawę – bez tego paczka nie dojedzie. Poza tym dane przetwarzają nasi usługodawcy odpowiadający za działanie sklepu i obsługę zamówień, jako podmioty przetwarzające, na podstawie umowy i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy ich innym firmom w celach marketingowych.
Jak długo przechowujemy dane
Dane zamówienia przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po upływie tych terminów dane są usuwane.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Żądanie wystarczy przesłać na adres kontakt@luveforma.com – odpowiadamy najpóźniej w terminie miesiąca. Usunięcie danych zamówienia nie obejmuje dokumentów księgowych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli Państwa zdaniem dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niezależnie od skargi przysługuje Państwu droga sądowa.